Конспект
Конспект выпуска №4: Архитектор — из паспорта в детальное ТЗ для нейросетей
База данных, переменные, транспорты, события и 40 пространств со спецификациями — что делает Архитектор за 43 минуты и что остаётся ручными шагами
Четвертый выпуск цикла «Рой агентов». В первых эфирах мы с Методологом собирали паспорт — огромное описание того, что должна делать наша воронка (для проекта это ~200 страниц A4). В этом выпуске запускаем следующего сотрудника команды — Архитектора — и смотрим, как он за ~40 минут превращает это словесное описание в полноценное техническое задание: базу данных, переменные, транспорты, события, пространства, конфигураторы лендов и рассылок. Что вы вынесете: как устроен этап «архитектуры» в Верховном Ботане, что ИИ делает сам, что обязаны сделать руками вы, на что смотреть при проверке и из чего складывается итоговая цена генерации.
1. Что мы строим (контекст проекта)
Проект — «ИИ-подруга Нелли»: агент-персонаж ведёт пользователя из рекламы в мобильное приложение emi (триал → платная подписка emi Pro). Это воронка нового типа: вместо жёстких автовебинарных серий — живые агенты, которые общаются и продают.
К этому моменту паспорт собран и утверждён (этап «описание» — единственное, что человек делает по-настоящему скрупулёзно). После Методолога отработал Квалификатор (отдел контроля качества) — отдельный агент, который вычитал весь документ, задал уточняющие вопросы, что-то переписал и вынес вердикт: документ в порядке и готов к архитектуре. Важно: готов именно к проектированию архитектуры, ещё не к генерации.
Паспорт — это набор разделов в интерфейсе Верховного Ботана (меню-«бутерброд»): описание, база данных, конфигураторы, переменные, транспорты, события, пространство, отдел агентов. До этого выпуска мы заполняли только описание. Всё остальное — и есть «архитектура».
2. Кто такой Архитектор и зачем его вынесли отдельно
Архитектор — дополнительный агент внутри команды Верховного Ботана. Его не нужно собирать и обучать: он живёт в платформе Чатиуме и ждёт команды. Раньше эту работу делал сам Верховный Ботан; его разгрузили, чтобы он занимался оркестрацией, а Архитектор — планированием всей организации работ.
Запуск: Ботан сам предлагает кнопку «запустить Архитектора», подставляет в чат готовое сообщение, вы его отправляете. Архитектор подтверждает явное согласие на запуск и уходит работать одним вызовом субагента. Работа долгая — в этом проекте 43 минуты (ориентир: 30–40 минут и больше).
3. Главная идея: «сделай мне что-нибудь» не работает
Почему обычное общение с нейросетью часто даёт нерабочий результат? Потому что мы говорим ей «сделай нам лендинг» — и она делает «что-нибудь». Архитектор устроен иначе: он не выполняет задачу, он ставит задачу — пишет подробное ТЗ, по которому потом кодирующий агент собирает конкретную страницу/агента/рассылку.
Внутренняя метафора команды: Верховный Ботан (верхний, планирует и раздаёт) и нижний ботан (кодирующий, собственно собирает). Между собой агенты ставят друг другу задачи по-человечески точно — и чем лучше архитектура задачи, тем ближе результат к тому, что вы задумали.
4. Что именно проектирует Архитектор
Архитектор заполняет все разделы паспорта, кроме «описания» (которое вы сделали сами): базу данных, переменные, транспорты, события, пространства со спецификациями, ТЗ на инструкции агентов, автоматизации и сервисы. Рассмотрим каждый блок подробно.
4.1 База данных
Архитектор сам определяет, какие таблицы и поля нужны процессу, исходя из паспорта. Представьте Excel-таблицы с проработанными колонками. В готовой соседней воронке (автовебинар) это вышло 9 таблиц, 119 полей: регистрации, авто-вебинары, расписание, сессии участников, события сценария, опросы/игры, личные чаты, попытки оплаты, заказы.
В нашей воронке Нелли на момент съёмки он сделал 5 таблиц, 60 полей (ещё в процессе, мог переписать). Примеры таблиц:
- Лиды и путь входа Нелли: ID, контакт, имя, e-mail, предпочтительный мессенджер, источник/путь, handoff-токен, UTM-атрибуция, рекламные параметры и вариант креатива, клик по ссылке установки приложения, первое открытие emi, начало триала, оплата подписки, дата последнего апгрейда.
- Приглашение подруг (реферальная механика): кто пригласил, кого пригласил.
- Персональные маршруты: цель маршрута, сегмент, статус, шаги — по какому пути агент ведёт человека (пригодится и для аналитики: можно группировать людей по целям).
- Контекст диалога: сводка мотивации, денежная цель, текущий навык, возражения/барьеры, готовность к следующему шагу, статус emi App / emi Pro, последняя сводка диалога, последнее полезное действие.
4.2 Переменные
Переменные — это значения, которые подставляются в сообщения, страницы и агентам, чтобы менять их в одном месте, а не переинструктировать всё заново. Архитектор сам придумывает, формулирует и записывает их, понимая, где они используются. В проекте — 15 переменных, например:
- ссылка на приложение в App Store и Google Play (поменялась ссылка — правите одну переменную, агентов не трогаете);
- цена emi Pro (490 ₽/мес — поменять цену = поменять переменную);
- рекламные «якоря» (например, обещание доступа за 0 ₽ — используется только в рекламном тексте).
4.3 Транспорты
Транспорт — это канал, через который агенты общаются: Telegram (боты, менеджеры, каналы), ВКонтакте, Viber, WhatsApp, e-mail, SMS, MAX, Авито, Telegram Business, внутренний транспорт для виджетов на сайте и т.д. Появилась новая опция «Отдел агентов отвечает на входящие» — агенты могут отвечать человеку, который прислал текст, голосовое или картинку.
Архитектор сам спроектирует, какие каналы нужны воронке. В проекте он попросил подключить, ориентировочно, Telegram-бота и MAX-бота (с включённым «отвечать на входящие»); SMS для входящих ответов отключить. Но подключение и включение тумблеров — ручная работа, которую он за вас не делает: вы сами отмечаете галочками, в каких конкретных ботах/каналах работает процесс.
4.4 События (аналитика и автоматизации)
Событие — это то, что вы хотите измерять и/или то, что запускает автоматизацию. Под капотом Chatium пишет события в ClickHouse — можно фиксировать что угодно, вплоть до скроллинга страницы, и собирать из этого дэшборд (или спрашивать у Верховного Ботана «сколько было оплат / заказов» прямо в чате).
Примеры спроектированных событий: открыл лендинг регистрации, зарегистрировался, выбрал сегмент аудитории, подключил Telegram/MAX-бота, начал/досмотрел вебинар, открыл продающую страницу, начал оформление покупки. Для Нелли: лид зарегистрирован, выбран мессенджер и т.п.
Ключевой принцип: не записал событие — не будет аналитики. Но и записывать всё подряд нельзя — 5000 событий вы всё равно смотреть не будете, и система «ляжет». Нужно осознанно решить, какие метрики вам действительно важны; недостающие события легко добавить, просто попросив Архитектора или назвав нужную метрику.
4.5 Пространства и спецификации (самая важная часть)
Пространство — это контейнер под одну сущность воронки (лендинг, страница «Спасибо», агент, вебинарная комната, рассылка, сервис). Внутри каждого пространства Архитектор пишет огромный файл — спецификацию: полное ТЗ для кодирующего агента. В соседней готовой воронке таких пространств 40.
Для лендинга спецификация описывает: тип и цель ленда, формат, структуру, механики, стиль, копирайтинг; какие секции паспорта прочитать; какие связи с другими пространствами нужны (например, ленд регистрации связан со страницей «Спасибо», с таблицами и событиями). То, что видно глазами (связи, таблицы, события), — лишь верхушка; под ней лежит подробная задача + связи + описание ожидаемого результата. Эта «портянка» и уходит кодирующему агенту.
4.6 Отдел агентов (ТЗ на инструкции)
Тонкий момент: на этом этапе Архитектор не создаёт агентов — он пишет ТЗ для агента, который потом будет писать инструкции всем агентам. Для каждого агента он планирует роль и инструменты (tools) — функции, которыми агент «дотягивается» до данных и действий:
- отправить сообщение в чат
- прочитать контекст пользователя
- обновить профиль диалога
- создать/обновить персональный маршрут
- подобрать материал или функцию emi
- создать ссылку на установку приложения
- проверить заказ/подписку
- создать обращение в поддержку
4.7 Автоматизации и сервисы
Архитектор заводит автоматизации: вход после регистрации, активация после перехода в emi, после старта триала emi Pro, после оплаты, возврат по полезным действиям. И сервисы — в т.ч. платёжный сервис, которого на момент съёмки не хватало (см. бонус выпуска ниже). Это ещё один ручной шаг, который стоит проверить перед генерацией.
5. Конфигураторы: почему вместе с Архитектором запускаются ещё два агента
Параллельно с Архитектором стартуют конфигуратор лендов и конфигуратор серий сообщений. Они нужны, потому что в паспорте мы не описывали структуру, внешний вид и стиль ленда — и не должны были. Эти детали добавляет отдельный агент, и его «портянка» передаётся кодирующему ботану вместе с задачей от Архитектора.
5.1 Конфигуратор лендинга — какие решения он фиксирует
Итог конфигуратора — ещё одна большая инструкция в дополнение к ТЗ Архитектора. Что он настраивает:
- Тип ленда (продающий, онлайн-курс, услуга/консалтинг, товарка, промо, вебинар/МК…). Можно довериться агенту, но потом проверить.
- Структура — набор блоков (hero, спикер, секция с формой, программа/модули, «для кого», проблема→решение и т.д.).
- Механики конверсии — форма заявки, sticky-кнопка, поп-ап. Пример правила: на регистрационных лендах поп-ап появляется на 35-й секунде — это даёт примерно +15% к конверсии против варианта без поп-апа.
- A/B-тест — без теста / только текст / только дизайн / текст+дизайн (до 9 комбинаций; разным посетителям показываются разные варианты).
- Визуальный стиль — из готовых пресетов или свой (можно дать ссылку на workspace с UI-китом или на уже понравившийся ленд).
- Копирайтинг (классический, авторский, современный, эмоциональный, нишевый…), тональность/фон (светлый/тёмный), генерация изображений (или свои), анимация и hover-эффекты.
5.2 Конфигуратор серий рассылок
Заполняется агентом из паспорта: какой процесс, номер серии, сколько сообщений, сколько серий всего, какие были предыдущие. Настраивается:
- Тон (на «ты» / на «вы») — обычно подтягивается из документа (Нелли — подруга → «на ты»).
- Тип/структура серии: например, продающая серия на холодную аудиторию пишется по схеме хук → боль → история → доказательства → закрытие возражений → разрушение мифа → срочный оффер с CTA → открытые «петли». Любой пункт можно убрать/вернуть/собрать свою схему.
- E-mail-дизайн, стили баннеров и изображений под каждое сообщение.
- Системные правила — например, длина SMS: 70 символов на кириллице (чтобы агент не сгенерировал письмо на 500 символов и не сделал одну SMS дорогой).
6. Тонкий ручной момент: URL страницы
Архитектор спрашивает адрес страницы (например, одноэкранный вход к Нелли). Этот URL потом не поменять, поэтому его задают руками — коротким и человекочитаемым (вида `pro.emionline.ru/nelly/reg`), иначе ИИ может налепить длинный «хвост».
7. Сколько это стоит
Списание бюджета происходит на этапе генерации, в зависимости от объёма процесса. Ориентиры из выпуска (могут меняться — Chatium постоянно оптимизирует стоимость):
- Документация/паспорт: ~1000–1500 ₽ при нормальной работе (у автора первый раз вышло ~5000 ₽ — «потому что сам не понимал, чего хочет»).
- Работа Архитектора: ~1500 ₽.
- Ленды через конфигуратор: дешевле, т.к. задача чёткая.
- Отдел из 7–10 агентов с инструкциями: ~1500 ₽.
- Маленький процесс (один агент + один продающий лендинг): пара тысяч рублей.
- Большой процесс (21 страница × 3 варианта, 6 серий × ~10 сообщений, 7 агентов, 7 автоматизаций, ~6 сервисов): ориентировочно 20–30 тыс. ₽.
- Воронка Нелли (лендов почти нет, серий нет): автор ожидает ~20 тыс. ₽. *(Это прогноз до генерации — фактическую цифру увидим в следующем выпуске.)*
8. Утверждение паспорта и что дальше
Когда Архитектор закончил, появляется чек-лист подтверждения перед генерацией: «изучил описание процесса», «выбрал каналы коммуникации», «понимаю, что агенты генерируют на основе паспорта», «проверил переменные», «настроил конфигураторы лендингов и рассылок», «согласен на списание бюджета». Сам по себе экран ни на что не влияет — это осознанная точка «я проверил и беру ответственность».
После подписания запускается генерация: ботан дробит ТЗ на ~15–20 задач, собираются воркспейсы, страницы, агенты пишут свои инструкции — и «толпа» начинает работать. Это ещё 2–3 часа.
Перед тем как нажать «генерировать», автор закладывает отдельный день на проверку — чтобы система не «сгенерила чушь». Что проверять в первую очередь: количество и инструкции агентов (почему именно столько), переменные, спецификации пространств, выбранные транспорты, наличие платёжного сервиса и юридических ссылок (политика ПДн, пользовательское соглашение).
Бонус выпуска: платёжная страница
У Chatium есть встроенная платёжка и можно подключить любого провайдера (ЮKassА, GetPlatinum, T-банк и др.) с разными методами (карта, СБП, Янд.Сплит, рассрочка/«долями»). Страницу можно полностью кастомизировать (раскладка, цвета) и навесить механики: ИИ-агент-сопровождение оплаты, поп-ап удержания при попытке закрыть форму («не уходи, держи бонус» → цена 5900 → 5400, таймер 5 минут).
Это иллюстрация, что платёжный шаг — тоже управляемая часть воронки, а не «чёрный ящик эквайринга».
9. Ключевые принципы (забираем в свой проект)
- Качество результата = качество паспорта. Архитектор переводит ваше описание в технику, но не придумывает бизнес за вас.
- ИИ не «делает», а получает ТЗ. Рабочий результат даёт не фраза «сделай лендинг», а подробная спецификация. Слой Архитектора — это и есть ценность платформы.
- Архитектор планирует — вы подключаете. Транспорты (тумблеры/боты), коды аналитики, незаполненные переменные, URL страниц, юридические ссылки — ручные шаги, которые он за вас не сделает.
- Аналитика — это осознанный выбор событий. Не записал событие — нет метрики; но и «писать всё» вредно. Сформулируйте, что реально будете смотреть.
- Конфигураторы задают единые правила для лендов и серий, чтобы выход был предсказуемым, а не «каждый раз по-разному».
- Выносите изменяемое в переменные (цены, ссылки, контакты, офферы) — правка в одном месте без переинструктирования агентов.
- Без false-обещаний: это не «5 минут и кнопка». Архитектор работает ~40 минут, генерация — ещё 2–3 часа, плюс отдельный день на вашу проверку. Зато один раз настроенные правила дают системный, повторяемый результат.
- Цена зависит от объёма процесса, а не от «токенов»: маленькая воронка — пара тысяч, большая — десятки тысяч рублей.
- Проверка перед генерацией — отдельный этап. Смотрите агентов и их инструкции, спецификации пространств, переменные, платёжный сервис.