Единая среда. Для агентов и людей

В Чатиуме всё делается через чат с агентом. Вы просите Чатиум Код создать сайт студии. Он переносит структуру старого сайта, добавляет отзывы из соцсетей и создаёт дизайн. Вокруг карточки сайта появляются рамки ноутбука, телефона и компьютера с большим экраном. Агент проверяет адаптивную вёрстку и прокручивает страницу до отзывов. Сайт проверен и опубликован. Чатиум сам предоставляет хостинг для ваших сайтов, миниаппов и агентов на серверах в России. Вы сразу получаете инфраструктуру под 152-ФЗ: все персональные данные хранятся в России. Затем вы просите создать агента. Уровень доступа регулируется: агенту доступны база знаний и CRM, а доступ к бухгалтерии закрыт. Чатиум Код подключает знания компании, CRM и готовые сервисы: хостинг, базу данных, видеохостинг, каналы связи, платежи и email. Ваш агент работает в той же инфраструктуре, что и Чатиум Код. Клиент пишет в Telegram, агент отвечает по базе знаний, предлагает время и отправляет ссылку на оплату. По бокам чата показаны Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Viber, Instagram и Facebook. Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc. — организации, деятельность которой запрещена в Российской Федерации. После оплаты результат появляется в CRM, сотруднику ставится задача, а клиент получает письмо. Другие агенты помогают с поддержкой и контентом. Все используют одну инфраструктуру. В финале: «Опишите задачу. Остальное сделаю я. Чатиум». Это демонстрация сценария, реальные сообщения и платежи не выполняются.