Знайте, кто приходит на сайт. И что делает каждый.
Видьте, кто из ваших пользователей заходил на сайт, откуда пришёл и какие страницы изучал. Имена и контакты известных людей — рядом с историей их действий, источниками и общей статистикой.
- Имена и контакты известных пользователей
- Личная история посещений и действий
- Источник, интерес и возвращения клиента
Для маркетолога, продаж и руководителя
Аналитика в работе
Кто приходитПользователи
Авторизованные пользователи, заходившие на сайт за период
Пользователи по последнему визиту
| Пользователь | Сессии | Просмотры | Последний визит | Последняя страница |
|---|---|---|---|---|
АС anna.sokolova@example.com | 3 | 12 | 14:3218 октября | /contacts |
МО Михаил Орловm.orlov@example.com | 8 | 26 | 14:1818 октября | /projects/loft |
ЕМ Елена Морозоваelena.m@example.com | 2 | 7 | 13:4518 октября | /pricing |
ДВ Дмитрий Волковd.volkov@example.com | 5 | 18 | 13:1218 октября | /projects |
Часть инфраструктуры ЧатиумаАналитика — обратная связь для агентов.
Источники, визиты и бизнес-события показывают, что приносит результат. Кодер исследует путь клиента, а автономный агент регулярно проверяет показатели и предлагает следующий шаг.
Чатиум Код, Claude Code или ChatGPT Codex — выбирайте привычного агента для работы с системой.
Узнайте, кому уже интересен ваш продукт.
Задайте вопрос о людях и их поведении. Получите конкретные имена и историю действий известных пользователей.
Чат
Кто из известных клиентов за неделю возвращался на сайт, смотрел стоимость, но не оставил заявку? Покажи их имена и что они изучали.
Агент-кодерНашёл трёх известных пользователей с повторными визитами и просмотром стоимости. Заявок от них за этот период нет. Собрал историю интереса.
Результат✓ Готово
| Кто | Визиты | Что изучал |
|---|---|---|
| Анна Соколова | 3 | Проекты → Стоимость |
| Михаил Орлов | 2 | Услуги → Стоимость |
| Елена Волкова | 4 | Отзывы → Стоимость |
3 записи в результате
Пример настроенного сценария. Сервисы и права доступа подключаются в вашем проекте.
Источник, человек, действия. Одна история.
От UTM-метки первого перехода до задачи менеджера и оплаты — события разных продуктов складываются в путь конкретного клиента.
- Сайт01
Анна пришла из рекламы
Сохранились источник, кампания и просмотренные страницы.
Первое посещениеПроекты → стоимость → заявка - CRM02
Посетитель стал клиентом
Визит связан с известным контактом и его сделкой.
КонтактАнна Соколова · консультация - Задачи03
Команда начала работу
Назначили встречу, выполнили задачу, подготовили предложение.
Действия менеджераСвязалась → согласовала проект - Приём платежей04
Клиент внёс оплату
Поступление связано с тем же клиентом и сделкой.
Результат5 000 ₽ · консультация оплачена
Вы видите Анну, а не только число визитов.
Имя и контакт, источник и UTM-метки, страницы, обращения и последующие действия — рядом в общей истории.
- Откуда пришлаЯндекс Директ · кампания design
- Кто этоАнна Соколова · контакт и сделка
- Как с ней работалиЗадачи, письма и смена статусов
- Чем закончилосьОплаченная консультация · 5 000 ₽
Пример с вымышленными данными. История объединяет события, настроенные в проекте и связанные с известным контактом.
Знайте, что интересует именно этого клиента
Анна пришла из рекламы, вернулась к проектам, затем открыла стоимость и контакты. В её истории собраны связанные визиты, страницы и события: видно последовательность действий, время и устройство. К разговору с клиентом у команды уже есть контекст.
- Страницы, источники и события в хронологии
- Повторные визиты одного пользователя
- Имя и контакт рядом с историей действий
История пользователя
Посещения, страницы и события одного человека
| Время / сессия | Место / устройство | Страница / источник / действие |
|---|---|---|
| 14:3218 октября · визит 3 | МоскваmacOS · Safari | СтраницаКонтакты студии/contacts← Со страницы /pricing |
| 14:2918 октября · визит 3 | МоскваmacOS · Safari | СтраницаСтоимость дизайн-проекта/pricing← Прямой переход |
| 19:4217 октября · визит 2 | МоскваiPhone · Safari | СтраницаПроект квартиры в светлых тонах/projects/light← Из раздела «Проекты» |
| 19:4017 октября · визит 2 | МоскваiPhone · Safari | СтраницаНаши проекты/projects← Яндекс · поиск |
| 10:0816 октября · визит 1 | МоскваmacOS · Safari | СобытиеВход в аккаунтevent://custom/auth/user-authorized |
| 10:0516 октября · визит 1 | МоскваmacOS · Safari | СтраницаДизайн интерьера — FORMA/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc← yandex / cpc / interior_search |
Понимайте, с чего всё началось и куда человек пошёл дальше
В журнале сессий у каждого визита есть источник, первая и последняя страница, устройство и город. Известные пользователи показаны по имени, а анонимные посещения сохраняются отдельно. Найдите нужный источник или человека, чтобы перейти от общей статистики к конкретному пути.
- Поиск среди визитов
- Реклама, поиск, рассылки и прямые переходы
- Известные и анонимные посетители
Сессии
Каждый визит строкой: кто пришёл, откуда и что открыл
| Время | Посетитель | Устройство и место | Вход → последняя страница | Источник |
|---|---|---|---|---|
| 14:2918 октября | Авторизован | Ноутбук · SafariМосква | /pricing→ /contacts | Прямой переходБез UTM |
| 14:2118 октября | Посетитель 7c2aАнонимный посетитель | Телефон · ChromeКазань | /→ /projects | Яндекс Директinterior_search |
| 14:1618 октября | Михаил ОрловАвторизован | Компьютер · ChromeМосква | /projects→ /projects/loft | Рассылкаoctober_ideas |
| 13:4218 октября | Елена МорозоваАвторизован | Телефон · SafariСанкт-Петербург | /→ /pricing | Яндекс · поискОрганический переход |
| 13:1018 октября | Посетитель 4d9fАнонимный посетитель | Телефон · ChromeЕкатеринбург | /projects→ /projects/light | ВКонтактеnew_home |
Знайте, откуда начинается знакомство с вами
Яндекс, Google, соцсети, письма и прямые переходы видны отдельно. UTM-метки уточняют канал и кампанию. Сначала оцените вклад источника в трафик, затем разберите визиты и связанные с ними обращения — при настроенной атрибуции в CRM.
- Поисковики и сайты-источники
- Разделение рекламы и органического поиска
- Кампании по source, medium и campaign
Источники
Откуда приходят посетители: переходы и UTM-метки
Поисковики
| Поисковик | Сессии | Доля |
|---|---|---|
| Яндекс | 1 280 | 64% |
| 720 | 36% |
Переходы с сайтов
| Сайт | Сессии |
|---|---|
| vk.com | 640 |
| t.me | 320 |
UTM-кампании
| UTM_SOURCE | UTM_MEDIUM | UTM_CAMPAIGN | Сессии |
|---|---|---|---|
| yandex | cpc | interior_search | 860 |
| vk | social | new_home | 640 |
| newsletter | october_ideas | 240 |
Узнайте, что действительно удерживает внимание
Открытая вкладка ещё не означает интерес. Отчёт показывает время страницы в фокусе отдельно от общего времени открытия, а рядом — сессии и клики. Так проще найти материалы, которые изучают, и страницы, с которых стоит начать улучшения.
- Время в фокусе и на одну сессию
- Просмотры страниц в контексте внимания
- Клики и активность по материалам
Внимание
Страницы по времени, которое посетители держат их в фокусе
Страницы по времени в фокусе
| Страница | В фокусе | На сессию | Открыта | Сессии | Клики |
|---|---|---|---|---|---|
| Проекты студии/projects | 24 ч 18 м | 2 м 36 с | 41 ч 12 м | 560 | 1840 |
| Стоимость проекта/pricing | 18 ч 42 м | 2 м 12 с | 36 ч 08 м | 510 | 1280 |
| Главная/ | 16 ч 24 м | 48 с | 49 ч 20 м | 2050 | 2860 |
| Квартира в светлых тонах/projects/light | 9 ч 36 м | 3 м 12 с | 14 ч 08 м | 180 | 620 |
| Контакты/contacts | 3 ч 40 м | 40 с | 8 ч 12 м | 330 | 480 |
Время в фокусе показывает внимание к странице. Открытая в фоне вкладка учитывается отдельно.
Видьте и отдельного человека, и весь поток
Обзор собирает просмотры, сессии, посетителей и авторизованных пользователей за период. График показывает динамику, популярные страницы — интересы аудитории. Переключайтесь между масштабом бизнеса и историей конкретного клиента, сохраняя общую картину.
- Просмотры, визиты и люди — отдельные показатели
- Динамика трафика по дням
- Популярные страницы и источники
Обзор трафика
Просмотры, сессии и посетители сайта аккаунта
Трафик по времени
Популярные страницы
Основные источники
Начните разговор с того, что уже интересно клиенту
Одна история связывает привлечение, интерес и следующий шаг команды. История посещений помогает команде понять интерес клиента и подготовить содержательный следующий шаг.
- 01→Кто пришёлАнна СоколоваИзвестный пользователь · 3 визита
Увидеть человека
Откройте пользователя по имени и посмотрите, когда он был на сайте.
- 02→Что её интересуетПроекты → стоимость → контактыВернулась к сайту через два дня
Понять его интерес
Изучите посещённые страницы, источники и повторные визиты.
- 03→Что сделать дальшеОбсудить подходящий проектПередайте контекст менеджеру или агенту
Продолжить работу
Используйте этот контекст при общении и постановке задачи по клиенту в CRM.
Познакомьтесь с людьми, которые уже к вам приходят.
Начните с истории одного пользователя. Посмотрите, откуда он пришёл и что изучал, — и используйте это знание в работе с клиентом.
Перед началом работы
Когда у посетителя появляется имя?
Когда визит связан с известным пользователем — например, после авторизации. Тогда доступны сохранённые имя и контакты, связанные сессии и события. До идентификации посещение остаётся анонимным.
Какие действия видны в истории?
Посещения страниц, время, источники, устройства и события, которые фиксирует сайт или приложение. Набор бизнес-событий зависит от настройки проекта. Для связи рекламы с заявками и сделками нужна настроенная атрибуция.
Аналитика показывает привлечение, CRM — заявки и сделки. При настроенной атрибуции команда может сопоставлять посещения с дальнейшим результатом работы с клиентом.